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Comunicação como protagonista da reputação

Os últimos meses foram desafiadores. Sem aviso prévio e em um curto espaço de tempo tivemos que nos transformar, nos reinventar e mudar as nossas percepções sobre diversas questões a nossa volta. E a comunicação, ouso dizer que pela primeira vez na história, esteve como protagonista desde o início. Mais do que nunca, as marcas enxergaram o valor das estratégias de comunicação na construção da reputação. Se antes exercer seu papel de empregadora e entregar...