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Marcas e o racismo: você faz o que prega?

Vamos iniciar com um trecho do depoimento de Martin Luther King Jr., na Carta da Cadeia de Birmingham de 12 de junho de 1963. Na ocasião, o mestre disse “o entendimento superficial de pessoas de boa vontade é mais frustrante do que o mal-entendido absoluto de pessoas de má vontade. A aceitação morna é muito mais desconcertante do que a rejeição total.” Em 2020, esta afirmação é também a opinião dos consumidores sobre as marcas...