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Ano: 2020

  • É hora de retomar?

    June 30, 2020

    Muitos falam de retomada das atividades, mas esse movimento não depende somente de inúmeros protocolos a serem seguidos e operações adaptadas nas empresas. Com a nossa expertise global, no atendimento de companhias de diversos setores e tamanhos, listamos alguns dos principais objetivos e necessidades para garantir que a retomada seja alinhada com a governança corporativa e propósito de cada organização. A área de comunicação é uma das principais aliadas neste momento. O importante, neste aspecto...

  • Proteção e segurança: palavras-chaves para o bem-estar corporativo

    June 30, 2020

    A atuação das empresas, mais do que nunca, determina a satisfação dos clientes e a percepção da sociedade, se a organização estava ao lado das pessoas durante a crise. Seja com doações de mantimentos, produtos hospitalares ou dinheiro, as companhias se posicionaram diante da pandemia Covid-19 decretada pela Organização Mundial da Saúde (OMS). Empresas como Votorantim S.A., Veracel Celulose, PareBem, AmBev, Gerdau, entre outras, assumiram posturas dignas de gigantes: realizaram ações internas e externas com...

  • Marcas e o racismo: você faz o que prega?

    June 30, 2020

    Vamos iniciar com um trecho do depoimento de Martin Luther King Jr., na Carta da Cadeia de Birmingham de 12 de junho de 1963. Na ocasião, o mestre disse “o entendimento superficial de pessoas de boa vontade é mais frustrante do que o mal-entendido absoluto de pessoas de má vontade. A aceitação morna é muito mais desconcertante do que a rejeição total.” Em 2020, esta afirmação é também a opinião dos consumidores sobre as marcas...

  • Racismo e a comunicação em massa

    June 30, 2020

    Os casos Ahmaud Arbery, Breonna Taylor e George Floyd fizeram o mundo encarar a realidade em meio à pandemia da Covid-19: o racismo permanece em 2020. A brutalidade policial também é histórica. Os protestos globais da Black Lives Matter que ocorreram em todo o mundo no mês passado destacaram que o racismo não está restrito à América. Nas palavras e no posicionamento do CEO global da FleishmanHillard, John Saunders, o universo corporativo deve começar, imediatamente...

  • Como a pandemia está mudando o consumo global

    June 5, 2020

    Desde que iniciou a pandemia da COVID-19, nosso time de especialistas em gestão de crise monitora e realiza uma consultoria completa em comunicação corporativa para empresas e clientes de diversos setores da economia – no Brasil e no mundo.  De produção de conteúdo (textos informativos, análises, infográficos, ilustrações e imagens etc.) a treinamentos de executivos, as ações são estruturadas para melhor gerir a reputação das marcas. Neste enfoque, lançamos um estudo inédito, chamado COVID-19 Mindset...

  • Todos têm um papel fundamental nesta crise

    June 5, 2020

    Empregadores e empresas são vistos tão importantes quanto os governos. Essa é uma afirmação que, no primeiro momento, parece audaciosa, mas representa a realidade. Através do estudo COVID-19 Mindset: Como os tempos de pandemia estão moldando os consumidores globais, apresentamos as principais mudanças de prioridades e relacionamentos impulsionados pelo papel que todos possuem – e devem empenhar – para mitigar a pandemia e seus efeitos na sociedade. A COVID-19 nos faz ver que o mais...

  • O momento é de transformação para as marcas

    June 5, 2020

    As empresas passaram a entender que as escolhas que elas fazem agora repercutirão nas decisões de compra dos consumidores e nas decisões de consumo. A pandemia do coronavírus mudou o que as pessoas valorizam e o que os consumidores querem. Agora, a principal atenção, de acordo com o nosso estudo inédito, COVID-19 Mindset: Como os tempos de pandemia estão moldando os consumidores globais, é que novos benefícios e políticas tenham continuidade. A pesquisa apresentou que...

  • O futuro é agora

    June 5, 2020

    Como será o novo comportamento “normal” dos consumidores globais? Foi para responder essa e outras perguntas, que o time de especialistas em gestão de crise da FleishmanHillard se uniu para desenvolver o estudo inédito COVID-19 Mindset: Como os tempos de pandemia estão moldando os consumidores globais, que analisa quais os impactos da pandemia do coronavírus nas percepções e valores da sociedade e do mercado. "Esta crise deixou claro o que realmente importa para os indivíduos"...

  • Pesquisa da FleishmanHillard é destaque em reportagem exclusiva na revista Meio & Mensagem

    June 2, 2020

      Mudanças em prioridades, valores e nas relações são expectativas dos consumidores após Covid-19, indica estudo global A pandemia de coronavírus mudou minha visão de mundo (73%), como eu vejo meu país (71%), como eu vejo as empresas como empregadoras (61%) Como será o novo comportamento “normal” de consumo? Quais os impactos da pandemia do coronavírus nas percepções e valores da sociedade?   Essas são algumas das questões presentes no estudo COVID-19 Mindset: Como os...

  • Como os CEOs estão respondendo ao cenário COVID-19

    April 30, 2020

    Mar calmo nunca fez bom marinheiro. A mesma analogia pode ser aplicada à atuação do CEO diante de uma crise como a que vivemos. A imprevisibilidade do cenário exige das líderes habilidades importantes como resiliência, flexibilidade e, também, coragem para ser vulnerável. O CEO representa todos os valores da empresa e deve se posicionar mesmo em questões mais controversas. Sua atuação é um reflexo da forma de pensar e de atuar da companhia. Segundo o...

  • Os principais impactos da Covid-19 em sete setores da economia

    April 22, 2020

    O time de especialistas em gestão de crise da FleishmanHillard criou uma força-tarefa para ajudar a direcionar a estratégia das empresas, com base em análises de segmentos feitas durante o mês de março. O material é focado em sete segmentos: Healthcare, Varejo & E-commerce, Agricultura, Serviços Financeiros, Tecnologia, Viagem e Manufatura e está disponível na íntegra no nosso site https://fleishmanhillard.com.br/2020/ Os conteúdos foram divulgados diariamente para clientes, parceiros e nas redes sociais. Com atenção específica...

  • Comunicação durante a crise exige clareza e confiança

    April 22, 2020

    No contexto da pandemia global da Covid-19, todos os comunicadores compreendem a necessidade de comunicações claras, concisas e consistentes. Isso é fundamental para todos os públicos, sejam funcionários, clientes, parceiros ou terceiros. É necessário manter as pessoas informadas, tranquilizar, mitigar e garantir que o público entenda o plano e possa manter a cabeça nivelada. Em tempos de crise, é natural procurar nas figuras de autoridade segurança e orientação e, muitas vezes, nossos empregadores são nossa...

  • A importância do perfil de executivos líderes durante a Covid-19

    April 22, 2020

    Durante esse estranho mundo novo de distanciamento e isolamento social, nossas vidas como a conhecemos foram temporariamente viradas em suas cabeças. Embora algumas mudanças no estilo de vida de curto prazo, como apenas sair de casa uma vez por dia, sejam óbvias, existem outras mudanças habituais também. Assim como nós, as marcas também estão nessa transformação, migrando a maneira como atuavam, por exemplo. Neste momento, a necessidade de comunicação forte dos líderes vai além do...