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Year: 2020

  • Comunicação como protagonista da reputação

    Os últimos meses foram desafiadores. Sem aviso prévio e em um curto espaço de tempo tivemos que nos transformar, nos reinventar e mudar as nossas percepções sobre diversas questões a nossa volta. E a comunicação, ouso dizer que pela primeira vez na história, esteve como protagonista desde o início. Mais do que nunca, as marcas enxergaram o valor das estratégias de comunicação na construção da reputação. Se antes exercer seu papel de empregadora e entregar...

  • CONHEÇA A GERAÇAO C: Consumidor Conectado

      Conexão, curadoria, criatividade e comunidade: esses são os C’s que unem essa geração conectada por valores e comportamentos. O relatório “Gen C: Nova Sensatez Virtual”, é um levantamento e estudo inédito feito pela FleishmanHillard, agência global líder em Relações Públicas, e que explora uma nova mudança cultural e comportamental. Em nossa pesquisa, 73% dos entrevistados dizem que a pandemia mudou a forma como eles veem o mundo. Enquanto isso, 52% pretende que as mudanças...

  • 63% dos consumidores irão olhar o comportamento de uma empresa durante a Covid-19 antes de comprar seu produto

    A FleishmanHillard produziu estudo, por meio de sua área de pesquisa True Global Intelligence, sobre o comportamento do consumidor pós-covid. A pesquisa intitulada “Covid-19 Mindset: A colisão de questões - Segunda Onda” foi realizada em sete países (Estados Unidos, Reino Unido, China, Coreia do Sul, Itália, Alemanha e Canadá), entre 8 e 19 de junho. Um dos dados mais relevantes apontados é de que 80% dos consumidores revelaram que a pandemia mudou a forma como...

  • Inovação é uma das chaves para sair da crise

    Inovar é preciso, mas como fazê-lo diante de uma crise econômica e de saúde mundial? A Covid-19 desafiou grandes, médias e pequenas empresas, dos mais diversos segmentos. Todas tiveram que inovar para conseguir manter suas operações. E inovação vai muito além de tecnologia. Elas ocorrem no dia a dia, com transformações e mudanças nas rotinas do trabalho. A pandemia pegou todos de surpresa e as adaptações, remodelagem e alterações em fluxos corporativos foram inevitáveis. Apesar...

  • Quem fala por você?

    C-levels com bons posicionamentos sempre foi importante para a construção reputacional das empresas. Entretanto, desde o início da pandemia global saber o que e como falar se tornou essencial e indispensável. A pesquisa proprietária da FleishmanHillard, Thought leadership / Authentic Executive, mostrou que a pandemia reformulou as expectativas das partes interessadas de nossas instituições sociais. A recuperação não se resume a retornar a hábitos, práticas e preconceitos que conhecíamos no mundo antes. Em vez disso...

  • Os caminhos da diversidade no ambiente corporativo

    Toda empresa tem a obrigação de tomar medidas com responsabilidade e sustentadas em valores e propósito palpável. Essas medidas devem ser pautas em iniciativas que tragam justiça e equidade às pessoas que foram atacadas e excluídas por nenhum outro motivo além da cor de sua pele. No entanto, como Henry Timms e Jeremy Heimans descrevem em seu livro sobre novas dinâmicas de energia, o setor de tecnologia contribui para transformar o poder e disponibilizá-lo para...

  • O futuro do trabalho

    Como será a rotina neste segundo semestre de 2020? Essa se tornou a pergunta do ano. Buscando identificar as expectativas das pessoas em relação ao futuro próximo e incerto, a FleishmanHillard, por meio do seu centro de pesquisa True Global Intelligence, entrevistou 1.000 funcionários em período integral nos Estados Unidos (502) e no Reino Unido (498) que trabalham remotamente. A pesquisa foi realizada online para entender as perspectivas e a experiência da força de trabalho...

  • Inclusão começa dentro das empresas

    Inclusão começa dentro das empresas As conversas sobre inclusão e diversidade não são novas, mas foi há pouco anos que a pauta entrou no ambiente corporativo. As empresas compreenderam a importância do seu papel como agente transformador na sociedade. Os recentes acontecimentos, nos fizeram parar e pensar o que temos praticado como equidade para contribuirmos que vítimas do preconceito e desigualdade tenham destinos diferentes. Nosso primeiro passo foi a assinatura do Manifesto Seja Antirracista do...

  • O Futuro do Trabalho

    O Futuro do Trabalho Trabalhar em casa durante tanto tempo mudou as expectativas em relação a como pode ser a rotina de trabalho. A percepção de mais bem-estar é comum em todas as idades...

  • É hora de retomar?

    Muitos falam de retomada das atividades, mas esse movimento não depende somente de inúmeros protocolos a serem seguidos e operações adaptadas nas empresas. Com a nossa expertise global, no atendimento de companhias de diversos setores e tamanhos, listamos alguns dos principais objetivos e necessidades para garantir que a retomada seja alinhada com a governança corporativa e propósito de cada organização. A área de comunicação é uma das principais aliadas neste momento. O importante, neste aspecto...

  • Proteção e segurança: palavras-chaves para o bem-estar corporativo

    A atuação das empresas, mais do que nunca, determina a satisfação dos clientes e a percepção da sociedade, se a organização estava ao lado das pessoas durante a crise. Seja com doações de mantimentos, produtos hospitalares ou dinheiro, as companhias se posicionaram diante da pandemia Covid-19 decretada pela Organização Mundial da Saúde (OMS). Empresas como Votorantim S.A., Veracel Celulose, PareBem, AmBev, Gerdau, entre outras, assumiram posturas dignas de gigantes: realizaram ações internas e externas com...

  • Marcas e o racismo: você faz o que prega?

    Vamos iniciar com um trecho do depoimento de Martin Luther King Jr., na Carta da Cadeia de Birmingham de 12 de junho de 1963. Na ocasião, o mestre disse “o entendimento superficial de pessoas de boa vontade é mais frustrante do que o mal-entendido absoluto de pessoas de má vontade. A aceitação morna é muito mais desconcertante do que a rejeição total.” Em 2020, esta afirmação é também a opinião dos consumidores sobre as marcas...

  • Racismo e a comunicação em massa

    Os casos Ahmaud Arbery, Breonna Taylor e George Floyd fizeram o mundo encarar a realidade em meio à pandemia da Covid-19: o racismo permanece em 2020. A brutalidade policial também é histórica. Os protestos globais da Black Lives Matter que ocorreram em todo o mundo no mês passado destacaram que o racismo não está restrito à América. Nas palavras e no posicionamento do CEO global da FleishmanHillard, John Saunders, o universo corporativo deve começar, imediatamente...

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