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Year: 2020

  • Racismo e a comunicação em massa

    Os casos Ahmaud Arbery, Breonna Taylor e George Floyd fizeram o mundo encarar a realidade em meio à pandemia da Covid-19: o racismo permanece em 2020. A brutalidade policial também é histórica. Os protestos globais da Black Lives Matter que ocorreram em todo o mundo no mês passado destacaram que o racismo não está restrito à América. Nas palavras e no posicionamento do CEO global da FleishmanHillard, John Saunders, o universo corporativo deve começar, imediatamente...

  • Como a pandemia está mudando o consumo global

    Desde que iniciou a pandemia da COVID-19, nosso time de especialistas em gestão de crise monitora e realiza uma consultoria completa em comunicação corporativa para empresas e clientes de diversos setores da economia – no Brasil e no mundo.  De produção de conteúdo (textos informativos, análises, infográficos, ilustrações e imagens etc.) a treinamentos de executivos, as ações são estruturadas para melhor gerir a reputação das marcas. Neste enfoque, lançamos um estudo inédito, chamado COVID-19 Mindset...

  • Todos têm um papel fundamental nesta crise

    Empregadores e empresas são vistos tão importantes quanto os governos. Essa é uma afirmação que, no primeiro momento, parece audaciosa, mas representa a realidade. Através do estudo COVID-19 Mindset: Como os tempos de pandemia estão moldando os consumidores globais, apresentamos as principais mudanças de prioridades e relacionamentos impulsionados pelo papel que todos possuem – e devem empenhar – para mitigar a pandemia e seus efeitos na sociedade. A COVID-19 nos faz ver que o mais...

  • O momento é de transformação para as marcas

    As empresas passaram a entender que as escolhas que elas fazem agora repercutirão nas decisões de compra dos consumidores e nas decisões de consumo. A pandemia do coronavírus mudou o que as pessoas valorizam e o que os consumidores querem. Agora, a principal atenção, de acordo com o nosso estudo inédito, COVID-19 Mindset: Como os tempos de pandemia estão moldando os consumidores globais, é que novos benefícios e políticas tenham continuidade. A pesquisa apresentou que...

  • O futuro é agora

    Como será o novo comportamento “normal” dos consumidores globais? Foi para responder essa e outras perguntas, que o time de especialistas em gestão de crise da FleishmanHillard se uniu para desenvolver o estudo inédito COVID-19 Mindset: Como os tempos de pandemia estão moldando os consumidores globais, que analisa quais os impactos da pandemia do coronavírus nas percepções e valores da sociedade e do mercado. "Esta crise deixou claro o que realmente importa para os indivíduos"...

  • Pesquisa da FleishmanHillard é destaque em reportagem exclusiva na revista Meio & Mensagem

      Mudanças em prioridades, valores e nas relações são expectativas dos consumidores após Covid-19, indica estudo global A pandemia de coronavírus mudou minha visão de mundo (73%), como eu vejo meu país (71%), como eu vejo as empresas como empregadoras (61%) Como será o novo comportamento “normal” de consumo? Quais os impactos da pandemia do coronavírus nas percepções e valores da sociedade?   Essas são algumas das questões presentes no estudo COVID-19 Mindset: Como os...

  • Como os CEOs estão respondendo ao cenário COVID-19

    Mar calmo nunca fez bom marinheiro. A mesma analogia pode ser aplicada à atuação do CEO diante de uma crise como a que vivemos. A imprevisibilidade do cenário exige das líderes habilidades importantes como resiliência, flexibilidade e, também, coragem para ser vulnerável. O CEO representa todos os valores da empresa e deve se posicionar mesmo em questões mais controversas. Sua atuação é um reflexo da forma de pensar e de atuar da companhia. Segundo o...

  • Os principais impactos da Covid-19 em sete setores da economia

    O time de especialistas em gestão de crise da FleishmanHillard criou uma força-tarefa para ajudar a direcionar a estratégia das empresas, com base em análises de segmentos feitas durante o mês de março. O material é focado em sete segmentos: Healthcare, Varejo & E-commerce, Agricultura, Serviços Financeiros, Tecnologia, Viagem e Manufatura e está disponível na íntegra no nosso site https://fleishmanhillard.com.br/2020/ Os conteúdos foram divulgados diariamente para clientes, parceiros e nas redes sociais. Com atenção específica...

  • Comunicação durante a crise exige clareza e confiança

    No contexto da pandemia global da Covid-19, todos os comunicadores compreendem a necessidade de comunicações claras, concisas e consistentes. Isso é fundamental para todos os públicos, sejam funcionários, clientes, parceiros ou terceiros. É necessário manter as pessoas informadas, tranquilizar, mitigar e garantir que o público entenda o plano e possa manter a cabeça nivelada. Em tempos de crise, é natural procurar nas figuras de autoridade segurança e orientação e, muitas vezes, nossos empregadores são nossa...

  • A importância do perfil de executivos líderes durante a Covid-19

    Durante esse estranho mundo novo de distanciamento e isolamento social, nossas vidas como a conhecemos foram temporariamente viradas em suas cabeças. Embora algumas mudanças no estilo de vida de curto prazo, como apenas sair de casa uma vez por dia, sejam óbvias, existem outras mudanças habituais também. Assim como nós, as marcas também estão nessa transformação, migrando a maneira como atuavam, por exemplo. Neste momento, a necessidade de comunicação forte dos líderes vai além do...

  • O que podemos aprender com os especialistas de crise da FleishmanHillard China

    Neste momento, no qual vivemos uma pandemia global, as relações corporativas, assim como todo o conjunto, passam por mudanças diárias. Além da teoria, sabemos que o aprendizado vem com a prática. Por isso, buscamos do outro lado do mundo, com o time de especialistas em gestão de crise da FleishmanHillard na China, informações – em primeira mão – sobre como as equipes de comunicação e as empresas passaram pela crise e quais os aprendizados que...

  • Eventos e treinamentos: como manter ações, culturalmente físicas, e engajar profissionais

    Em tempos de Covid-19, aplicativos e programas para reuniões e eventos virtuais tomaram conta do ambiente corporativo. A dinâmica de trabalho foi alterada drasticamente, por isso as empresas recorreram a soluções virtuais para se comunicar com seus públicos. Mas, produzir um evento ou reunião virtual perfeito – e garantir que o público receba e entenda a mensagem pretendida – simplesmente não é o mesmo que produzir uma sessão “cara a cara” perfeita. Aqui estão alguns...

  • VIAGEM NO CONTEXTO COVID-19

    *Período de análise: março de 2020; Contexto: global.     O setor de turismo foi um dos mais impactados financeiramente pela pandemia global Covid-19.     Highlights: Hotéis e companhias aéreas enfrentam insolvência à medida que a Covid-19 se espalhou e mantém as pessoas em quarentena. E, nesse contexto, o principal sentimento dos usuários nas redes sociais foi de raiva. Hotéis que se transformaram em hospitais a curto prazo e restrições de viagens foram os...

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