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Arquivo
The Intersection
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É hora de retomar?
June 30, 2020
Muitos falam de retomada das atividades, mas esse movimento não depende somente de inúmeros protocolos a serem seguidos e operações adaptadas nas empresas. Com a nossa expertise global, no atendimento de companhias de diversos setores e tamanhos, listamos alguns dos principais objetivos e necessidades para garantir que a retomada seja alinhada com a governança corporativa e propósito de cada organização. A área de comunicação é uma das principais aliadas neste momento. O importante, neste aspecto...
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Proteção e segurança: palavras-chaves para o bem-estar corporativo
June 30, 2020
A atuação das empresas, mais do que nunca, determina a satisfação dos clientes e a percepção da sociedade, se a organização estava ao lado das pessoas durante a crise. Seja com doações de mantimentos, produtos hospitalares ou dinheiro, as companhias se posicionaram diante da pandemia Covid-19 decretada pela Organização Mundial da Saúde (OMS). Empresas como Votorantim S.A., Veracel Celulose, PareBem, AmBev, Gerdau, entre outras, assumiram posturas dignas de gigantes: realizaram ações internas e externas com...
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Marcas e o racismo: você faz o que prega?
June 30, 2020
Vamos iniciar com um trecho do depoimento de Martin Luther King Jr., na Carta da Cadeia de Birmingham de 12 de junho de 1963. Na ocasião, o mestre disse “o entendimento superficial de pessoas de boa vontade é mais frustrante do que o mal-entendido absoluto de pessoas de má vontade. A aceitação morna é muito mais desconcertante do que a rejeição total.” Em 2020, esta afirmação é também a opinião dos consumidores sobre as marcas...
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Racismo e a comunicação em massa
June 30, 2020
Os casos Ahmaud Arbery, Breonna Taylor e George Floyd fizeram o mundo encarar a realidade em meio à pandemia da Covid-19: o racismo permanece em 2020. A brutalidade policial também é histórica. Os protestos globais da Black Lives Matter que ocorreram em todo o mundo no mês passado destacaram que o racismo não está restrito à América. Nas palavras e no posicionamento do CEO global da FleishmanHillard, John Saunders, o universo corporativo deve começar, imediatamente...
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Como a pandemia está mudando o consumo global
June 5, 2020
Desde que iniciou a pandemia da COVID-19, nosso time de especialistas em gestão de crise monitora e realiza uma consultoria completa em comunicação corporativa para empresas e clientes de diversos setores da economia – no Brasil e no mundo. De produção de conteúdo (textos informativos, análises, infográficos, ilustrações e imagens etc.) a treinamentos de executivos, as ações são estruturadas para melhor gerir a reputação das marcas. Neste enfoque, lançamos um estudo inédito, chamado COVID-19 Mindset...
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Todos têm um papel fundamental nesta crise
June 5, 2020
Empregadores e empresas são vistos tão importantes quanto os governos. Essa é uma afirmação que, no primeiro momento, parece audaciosa, mas representa a realidade. Através do estudo COVID-19 Mindset: Como os tempos de pandemia estão moldando os consumidores globais, apresentamos as principais mudanças de prioridades e relacionamentos impulsionados pelo papel que todos possuem – e devem empenhar – para mitigar a pandemia e seus efeitos na sociedade. A COVID-19 nos faz ver que o mais...
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O momento é de transformação para as marcas
June 5, 2020
As empresas passaram a entender que as escolhas que elas fazem agora repercutirão nas decisões de compra dos consumidores e nas decisões de consumo. A pandemia do coronavírus mudou o que as pessoas valorizam e o que os consumidores querem. Agora, a principal atenção, de acordo com o nosso estudo inédito, COVID-19 Mindset: Como os tempos de pandemia estão moldando os consumidores globais, é que novos benefícios e políticas tenham continuidade. A pesquisa apresentou que...
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O futuro é agora
June 5, 2020
Como será o novo comportamento “normal” dos consumidores globais? Foi para responder essa e outras perguntas, que o time de especialistas em gestão de crise da FleishmanHillard se uniu para desenvolver o estudo inédito COVID-19 Mindset: Como os tempos de pandemia estão moldando os consumidores globais, que analisa quais os impactos da pandemia do coronavírus nas percepções e valores da sociedade e do mercado. "Esta crise deixou claro o que realmente importa para os indivíduos"...
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Os principais impactos da Covid-19 em sete setores da economia
April 22, 2020
O time de especialistas em gestão de crise da FleishmanHillard criou uma força-tarefa para ajudar a direcionar a estratégia das empresas, com base em análises de segmentos feitas durante o mês de março. O material é focado em sete segmentos: Healthcare, Varejo & E-commerce, Agricultura, Serviços Financeiros, Tecnologia, Viagem e Manufatura e está disponível na íntegra no nosso site https://fleishmanhillard.com.br/2020/ Os conteúdos foram divulgados diariamente para clientes, parceiros e nas redes sociais. Com atenção específica...
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Comunicação durante a crise exige clareza e confiança
April 22, 2020
No contexto da pandemia global da Covid-19, todos os comunicadores compreendem a necessidade de comunicações claras, concisas e consistentes. Isso é fundamental para todos os públicos, sejam funcionários, clientes, parceiros ou terceiros. É necessário manter as pessoas informadas, tranquilizar, mitigar e garantir que o público entenda o plano e possa manter a cabeça nivelada. Em tempos de crise, é natural procurar nas figuras de autoridade segurança e orientação e, muitas vezes, nossos empregadores são nossa...
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A importância do perfil de executivos líderes durante a Covid-19
April 22, 2020
Durante esse estranho mundo novo de distanciamento e isolamento social, nossas vidas como a conhecemos foram temporariamente viradas em suas cabeças. Embora algumas mudanças no estilo de vida de curto prazo, como apenas sair de casa uma vez por dia, sejam óbvias, existem outras mudanças habituais também. Assim como nós, as marcas também estão nessa transformação, migrando a maneira como atuavam, por exemplo. Neste momento, a necessidade de comunicação forte dos líderes vai além do...
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O que podemos aprender com os especialistas de crise da FleishmanHillard China
April 22, 2020
Neste momento, no qual vivemos uma pandemia global, as relações corporativas, assim como todo o conjunto, passam por mudanças diárias. Além da teoria, sabemos que o aprendizado vem com a prática. Por isso, buscamos do outro lado do mundo, com o time de especialistas em gestão de crise da FleishmanHillard na China, informações – em primeira mão – sobre como as equipes de comunicação e as empresas passaram pela crise e quais os aprendizados que...
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Eventos e treinamentos: como manter ações, culturalmente físicas, e engajar profissionais
April 22, 2020
Em tempos de Covid-19, aplicativos e programas para reuniões e eventos virtuais tomaram conta do ambiente corporativo. A dinâmica de trabalho foi alterada drasticamente, por isso as empresas recorreram a soluções virtuais para se comunicar com seus públicos. Mas, produzir um evento ou reunião virtual perfeito – e garantir que o público receba e entenda a mensagem pretendida – simplesmente não é o mesmo que produzir uma sessão “cara a cara” perfeita. Aqui estão alguns...